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EasyBusiness : le CRM facilitateur d'affaires pour TPE / PME

Présentation EasyBusiness CRM / ERP


Société ayant plusieurs commerciaux ou entreprise voulant un outil efficace de gestion des devis, factures et des commandes, EasyBusiness est la solution de gestion de la relation client (CRM) et commerciale (ERP) à destination de TPE et des PME.

Besoin d'augmenter les ventes et de diminuer les tâches administratives ? Avec EasyBusiness, les équipes de vente peuvent se concentrer sur l'essentiel avec une application Internet facile à utiliser et accessible partout (par identifiant et mot de passe).

EasyBusiness pour les TPE / PME


Le CRM / ERP EasyBusiness est parfaitement adapté aux besoins et aux attentes des TPE - PME - PMI françaises avec une solution de gestion de la relation client personnalisée et construite sur mesure pour :
• Les forces de vente,
• Les supports client et service,
• Les équipes Marketing,
• Les directions commerciales,
• Les directions techniques & SAV,
• Les directions Qualité.

Avantages du CRM EasyBusiness


• Réduire les coûts et augmenter les relations avec le client,
• Augmenter le chiffre d’affaires par client existant,
• Redistribuer les moyens vers les clients les plus rentables,
• Acquérir et réduire les coûts d’acquisition de nouveaux clients,
• Accroître la connaissance des besoins et préférences des clients,
• Automatiser les campagnes marketing, marketing ciblé,
• Consulter des informations, en tout lieu et à tout instant, via Internet,
• Faire évoluer les fonctionnalités suivant les changements de votre activité,
• Sauvegarder automatiquement toutes vos données.

Fonctionnalités du CRM / ERP EasyBusiness


Dans sa version de base, l’application EasyBusiness se décline comme un CRM de gestion de la relation client avec de multiples fonctionnalités.
Dans sa version plus poussée, EasyBusiness Evolution, l’application est à mi-chemin entre un CRM et un ERP.

Sur demande, EasyBusiness s'adapte aux besoins et aux demandes des clients avec le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur mesure pour accompagner le développement des entreprises.

Découvrez dès maintenant quelques-unes de nos nombreuses fonctionnalités.

Force de vente
• Mangement des prospects,
• Mangement des comptes clients et des contacts,
• Gestion des opportunités commerciales,
• Création des devis,…

Support client et service
• Gestion des tickets d’incidents,
• Base de connaissance (Wiki / Faq),
• Base de connaissance en ligne pour les clients ,…

Marketing
• Mangement des campagnes marketing,…

Production
• Catalogue produit,
• Surveillance des ventes,
• Gestion des devis/factures/quotation,…

Gestion de l’activité de l’entreprise
• Réunions, plannings, tâches,
• Gestion des appels, des événements,
• Partage de calendrier et d'agenda,…

Productivité
• Gestion et archivage des mails clients,
• Couplage avec Outlook, Office, Thunderbird,
• Gestion des flux RSS,…

Rapports et tableaux de bord
• Gestion KPI (key performance indicator),
• Rapports personnalisables,…

Sécurité
• Management des utilisateurs,
• Gestion des profils,
• Gestion des rôles,
• Création de groupes,
• Organisation par gestion de « niveaux » hiérarchiques.

Ils nous font confiance…
Logo Fereira Batiment : création du site internet WordPress
Logo Renault Trucks : plateforme e-commerce de vente de véhicules d'occasion
Logo Renouveau Vacances : création blog WordPress et stratégie webmarketing
Logo Specialized : site communautaire et jeux concours sur Facebook
Logo Sytrad : sites mobiles et site de jeux concours
Logo Valence : sites mobiles et réalisations d'e-mailing
Logo Zimmer Biomet : application mobile iOS pour iPhone et iPad
Logo HM Clause : développement modules WordPress pour intranet
Logo 7ID : création des sites et référencement du groupe
Logo Domadelis : création site e-commerce et mobile
Logo Decalog : création du site responsive WordPress
Logo La Drôme : création de sites mobiles
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