Médias sociaux, forums, blogs, … Le web est participatif ! Les internautes laissent librement leurs avis, leurs opinions sur telles ou telles sociétés, telles ou telles prestations… C’est pour cette raison qu’il est nécessaire de surveiller les propos tenus sur un site web ou sur une entreprise. Salariés, clients, fournisseurs, … aucune société n’est à l’abri de propos diffamatoires, mensongers ou négatifs ! L’e-réputation est l’image que possède une entreprise sur internet.
En sachant les dégâts que peut causer un commentaire négatif sur internet, il est important de surveiller l’ensemble des propos mis sur le web. Notre offre de surveillance intègre des outils permettant la veille sur des sites sensibles mais également des dispositifs d’alertes en cas de parution d’article sur une société. Un rapport mensuel est remis à nos clients, permettant d’avoir une synthèse de l’ensemble des parutions dans le mois.
Surveiller l’e-réputation est une première étape, mais comme dans toute compétition, la meilleure défense c’est l’attaque ! Il est possible de se constituer sa propre e-réputation. Notre offre se compose d’outils permettant de communiquer sur l'image et le site internet de nos clients de manière neutre et positive. Les avis positifs sur un site web sont déclencheurs de commande, pensez-y !
